Автоматизация мобильной торговли уменьшает возврат товаров.

Торговые точки обычно возвращают товар если:

1. У товара заканчивается срок годности.
2. Товар просрочен
3. Товар некондиционный, мятый, порвана упаковка и т.п.

Если с последней причиной сложно что-то сделать, то возвратов просроченной продукции можно избежать или, по крайней мере, свести к минимуму.

Причина.

Точка перегружается. В торговую точку дистрибьютор привозит товара больше, чем в этой точке продается. Товар стоит месяцами, пока не будет возвращен дистрибьютору.

Почему возникает эта ситуация?

У торгового представителя есть план по продажам, но он не знает с какой скоростью товар уходит в точке, поэтому старается продать побольше.

В итоге дистрибьютор сначала получает дебиторскую задолженность, т.к. товар не продан, а потом возврат товара. Дистрибьютор теряет деньги, торговый штрафуется, точка становится менее лояльной. Оштрафованный торговый представитель уходит работать к конкуренту на ту же территорию и уводит точку. Дистрибьютор остается без точки и с дебиторкой.

Решение.

Этой ситуации можно избежать, если учитывать скорость продаж и историю заказов торговой точки. Важно, чтобы эти данные у торгового представителя всегда были под рукой. Пользуясь ST-мобильная торговля, агент сможет обращаться к истории заказов точки. А также, если мерчендайзеры регулярно отслеживают остатки склада магазина, то рассчитывать и формировать заказ на основании данных о темпе продаж в торговой точке. Это повышает доверие магазина к компании и торговому представителю, т.к. торговый всегда предлагает взять количество товара, которое будет продано. А время, которое раньше тратилось на выбивание дебиторки, тратится на развитие территории.

В результате дистрибьютор получает прибыль, торговый представитель выполняет план и получает премию, а торговая точка лояльна и доверяет дистрибьютору.